Políticas de Frete e Prazos
Política de frete
Na Meu Estilo Shop, nos dedicamos a oferecer opções de entrega eficientes e
seguras, garantindo que seus pedidos cheguem até você no prazo e em perfeitas
condições. Confira abaixo as informações sobre nossa política de frete.
1. Métodos e Custos de Envio
Oferecemos diferentes métodos de envio, com custos variáveis de acordo com a
localização e a modalidade escolhida:
- Frete Padrão: É a opção mais econômica e possui prazos variados conforme a
- região.
- Frete Expresso: Oferece um prazo de entrega reduzido em comparação com o
- frete padrão, com custos adicionais.
- Frete Grátis: Oferecemos frete grátis em pedidos que atendem aos requisitos
- específicos (ex.: valores mínimos, promoções). As condições para o frete
- gratuito serão sempre informadas na página de checkout.
O valor do frete e os prazos de entrega são calculados automaticamente durante
o processo de compra, levando em conta a localidade e a opção de envio
selecionada.
2. Prazo de Processamento e Envio
- Processamento do Pedido: Normalmente, os pedidos são processados
- em até 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- Envio e Entrega: Após o processamento, os produtos são enviados, e o prazo
- de entrega começa a contar a partir do momento em que o pedido é
- despachado.
3. Rastreamento do Pedido
Para garantir que você acompanhe seu pedido em tempo real:
- Enviaremos um código de rastreamento por e-mail assim que o pedido for
- despachado.
- Você poderá verificar o status de entrega pelo site da transportadora ou
- diretamente em nossa plataforma.
4. Problemas na Entrega
- Atrasos no Envio: Embora trabalhemos para que os pedidos sejam
- entregues no prazo, atrasos podem ocorrer devido a condições climáticas,
- greves ou fatores fora do nosso controle. Em caso de atraso, nossa equipe
- de atendimento estará disponível para prestar assistência.
- Endereço Incorreto: Certifique-se de inserir o endereço correto durante a
- compra. Não nos responsabilizamos por entregas não realizadas devido a
- informações incorretas.
- Tentativas de Entrega: A transportadora poderá realizar até três tentativas
- de entrega. Caso todas falhem, o produto poderá ser devolvido ao remetente,
- e o cliente deverá arcar com os custos de um novo envio.
5. Áreas de Cobertura
A Meu Estilo Shop realiza entregas em todo o Brasil. Em locais de difícil acesso
ou com restrições de entrega, o prazo de entrega pode ser estendido ou o pedido
encaminhado para uma agência dos Correios mais próxima, conforme a política
da transportadora.
6. Política de Frete Grátis
Oferecemos frete gratuito para pedidos que atendem aos critérios específicos de
valor mínimo ou campanhas promocionais. Consulte nossas promoções para
verificar as condições e prazos.
7. Exceções e Itens de Grandes Dimensões
Para itens de grandes dimensões ou peso elevado, podem ser aplicadas
condições de envio diferenciadas, com prazos e custos específicos. Essas
condições serão informadas no momento da compra.
8. Contato e Suporte
Caso tenha dúvidas ou necessite de assistência sobre o frete, nossa equipe de
atendimento está à disposição para ajudar. Entre em contato conosco por
e-mail ou pelo formulário de contato.
A Meu Estilo Shop trabalha para proporcionar uma experiência de compra
segura e rápida. Agradecemos por escolher a Meu Estilo Shop!